С Вас оплата
- с нас образ!
Покупка у нас на сайте
- Качества изделия
- Соответствия с заказом
- Фасона, цвета, дизайна
Вещи шьются на заказ!
-
Важно.
Все варианты представленные на нашем сайте шьются на заказ, это практически ручная работа. Ткань хранится в рулонах и раскраивается под каждого клиента индивидуально. Если вы передумали у вас есть 2 часа на отмену заказа! Отменить можно и позже, при условии, что мы не начали раскрой -
Кое-что есть в наличии
Периодически мы отшиваем некоторое количество готовых к отправке изделий. В карточке товара в разделе "Размеры в наличии или на заказ" такие варианты помечаются меткой соответствующего размера:(XS | S | M | L | XL | XXL | 3XL | 4XL)
Такие вещи можно вернуть в установленный срок без пояснения причин -
Пожалуйста, будьте внимательны
Тщательно проверяйте параметры заказа. Оформляя заказ вы берете на себя ответственность за свою часть сделки. Внимательно ознакомьтесь с условиями возврата. Если у вас будут вопросы, лучше задайте их в чат поддержки в правом нижнем углу на сайте
Качество изделий
-
Выбор ткани
Мы выбираем только надежных поставщиков, работаем с фирмой ВЕЛЛТЕКС. Всегда используем ткань с плотностью не ниже 190 г\ м². В состав кулирки входит хлопок (95%) и лайкра (5%). Другой вид ткани - футер 3х-нитка (с начесом и без) -
Состав нити
Полиэстер класса люкс. Наш выбор пал на мягкие и блестящие, переливающиеся своим цветом нити для вышивания. Они прочные и эластичные, отлично поддаются стирке и не линяют -
Гарантии
Мы используем профессиональное промышленное оборудование и проводим тщательный контроль качества всех изделий -
Мастерство изготовления
Наши мастера выкроили, вышили и пошили абсолютно достаточное количество изделий из кулирки и футера, чтобы техника замечательной посадки изделия на Вас радовала глаз
Допуски и особенности вышивки
-
Кол-во стежков
Один дизайн может состоять от 5 000 до 100 000 стежков (проход нити из одной точки в другую). Не смотря на прочность полиэстера при воздействии острыми предметами возможны порезы нити и локальный роспуск. (Будьте осторожны с коготками котиков)
-
Время вышивки
Среднее время вышивки дизайна среднего размера составляет примерно 3 часа. Большие полно-закрашиваемые рисунки могут отшиваться дольше. Помните, что в случае брака автоматики мы полностью перешиваем изделие.
-
Переходы
Между ближайшими объектами дизайна допустимы короткие перемычки (их можно обрезать ножницами при желании)
-
Волны на ткани
Порой сложные формы дизайна создают особые зоны напряжения ткани между вышитыми элементами или по краям. Для определенных рисунков - это является особенностью.
Возврат изделия
-
Заказ не был изготовлен
Мы не приступили к раскрою ткани и вышивке дизайна, при этом получили уведомление от вас о возврате.01 -
Несоответствие вложению
Покупателю пришел товар другого размера, цвета, дизайн не соответствует заявленному, упаковка товара повреждена почтовой службой (для всех случаев требуется фото\видео распаковки)02 -
Дефекты изделия
Пока еще такие случае не встречались, но мы конечно заменим поврежденное изделие или вернем денежные средства04 -
Заказ не доставлен
Покупатель не получил заказ или он был утерян службой доставки. С Boxberry такого не случалось никогда, н мы оставили данный пункт для вашего спокойствия03 -
Товар не был использован
В случае, если вещь была в наличии и не шилась на заказ, то вы можете её вернуть в установленный срок, если она не носилась (за исключением примерки), товарный вид, ярлыки и пломбы сохранены.05 -
Возврат по вашей инициативе
Если вещь не шилась на заказ (была в наличии на момент заказа) и с ней все в порядке (соответствует заказу, отсутствуют дефекты), то вы все равно можете вернуть ее у установленный срок. В таком случае возврат изделия осуществляется той же службой за счет покупателя06
Правила пользования сайтом и политика конфиденциальности
Так же мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами пользования сайтом и политикой конфиденциальности. Продолжая пользоваться сайтом - Вы подтверждаете принятие условий данных разделов
